又到一年“雙十一” 江西省工商局發佈警示
http://www.texnet.com.cn/ 2017-11-07 08:47:06 來源：中國江西網
11月5日，記者獲悉，江西省工商局針對 11 11 12 12 以及聖誕節等網絡商品促銷較為集中的時間節點，連續兩年在全省部署開展瞭網絡集中促銷專項整治行動。其中，去年全省工商、市場監管部門共在線隨機監測網絡商品信息頁面2473個，發現存在問題的頁面共計488個，主要包括使用絕對化用語、不公平格式條款、商品宣傳含有虛假或引人誤解的內容、廣告使用數據、統計資料等引證內容未標明出處等問題，其中含有虛假或引人誤解的內容和宣傳中使用絕對化用語占所有問題頁面數量的65%。
面對越來越火熱的購物氛圍，結合網店商品信息定向監測工作結果，江西省工商局提醒消費者：理性對待 雙十一 ，依法正當維權益。
優先考慮商傢的信譽度
消費者應優先選擇大型網絡交易平臺上的自營店鋪或品牌旗艦店，選擇信譽度及評價較高的平臺或網站進行購物，可在一定程度上降低購物風險。
選擇正規可查的商傢購物
消費者在購物過程中，可以通過點擊店鋪電子鏈接標識查看營業執照的登記註冊信息，或者通過江西省工商局網絡商品交易監管服務網(www.jxaic.gov.cn/jx/wljyjgpt)查詢我省已備案的網絡經營主體數據。一般而言，經過登記和備案的商傢可信程度相對較高，即便遭遇購物糾紛也比較容易找到投訴對象。
不要盲目輕信廣告宣傳
網絡經營者開展集中促銷時，商傢往往會在商品宣傳中利用虛假或引人誤解的內容來誤導消費者，消費者應看清該商品的詳細信息。對於網上價格與實體店價格過於懸殊的商品，或者宣稱優惠但未按規定明確優惠時限等條件的，不要盲從輕信，更不要被所謂的打折讓利所誘惑，而應謹慎購買。
售後格式條款要看清
消費者要特別關註平臺或網站格式合同中有無霸王條款，如 一經售出概不退換 不支持七天無理由退貨 等內容，或為消費者退貨額外增設條件，做好自我防范，避免產生不必要的糾紛。
註意保存購物憑證
消費者購物時應索要發票等票據，註意保存購物憑證及相關信息，一旦發生消費爭議時可作為重要維權證據。消費者合法權益受到損害時，一是與經營者協商，二是向網絡交易平臺投訴，三是向消保委台中通馬桶價格投訴，四是向工商部門投訴或舉報，必要時，甚至可以直接向人民法院提起民事訴訟維權。
●相關新聞
網絡經營主體集中促銷活動 十不得
為凈化集中促銷活動期間的網購環境，強化對網絡經營者的監督指導，江西省工商局根據國傢工商總局頒佈的《網絡交易管理辦法》、《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》，梳理出網絡經營主體集中促銷活動 十不得 。
1.不得發佈虛假廣告、台中抽化糞池虛報特價攬客、實施有價無貨的欺詐行為；
2.不得先漲價再打折，借台中市化糞池清理機以次充好、以假充真；
3.不得利用格式條款侵害消費者合法權益；
4.不得虛構交易、對平臺成交量或成交額進行虛假宣傳；
5.不得在有獎促銷活動中進行虛假抽獎或者操縱抽獎；
6.不得發佈國傢明令禁止銷售商品的信息；
7.不得侵犯他人知識產權、借機銷售假冒偽劣商品；
8.不得限制、排斥競爭；
9.不得攻擊貶低對手；
10.不得限制、排斥促銷經營者參加其他平臺組織的促銷活動等。
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